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人間力教育にも踏み込んだ新入社員研修

ねらい

  • 社会人として正しく生きる人間力を磨き、自立型人材になるためのきっかけをつかみます。
  • 他メンバーとの情報共有「分かち合い」により「気づき」を深めます。
  • 組織の一員としての意識付けを行い、マナーからビジネス基礎知識まで実践的に習得します。
  • 「気づき」で終わることなく、明日から実践できるよう「具体的行動計画」を作成します。

内容貴社特有のご要望にお応えいたします

1.「学生から社会人になる」とはどういうことか

(1)「与えられる人生」から「与える人生」への転換

(2)本当の人生は自立してから

(3)社会や企業は自立型人材を求めている 「自立型人材」とは グループワーク

2.あなたが成長すれば会社も成長する

(1)経営理念と価値観、仕事の定義づけグループワーク

(2)仕事は働く人の生き方や人柄が出るからこそ、人間力が問われる

(3)人間力のある仕事とは「事例学習」個人ワーク・グループワーク

3.第一印象度を高める 基本マナーの体得

(1)第一印象で差をつける

(2)身だしなみ、基本姿勢、態度、お辞儀、表情トレーニング実習

(2)返事とさわやかな挨拶のトレーニング実習

(2)敬語とビジネス応対用語の活用個人ワーク・実習

4.来客応対マナーの体得

(1)お客様のお迎えとご案内、席順の知識実習・ロールプレイング

(2)名刺交換の仕方と紹介の順序実習・ロールプレイング

(3)お茶接待の仕方、茶器類の知識と出す順序実習・ロールプレイング

5.ビジネス電話応対とメールの体得

(1)電話応対の基礎知識と心構え

(2)電話のかけ方と受け方を実践実習

(3)電話の取次ぎ方、不在時応対、伝言メモの書き方とその伝え方実習・ロールプレイング

(4)メールのマナー実習

6.仕事の進め方の基本

(1)仕事の進め方

(2)指示の受け方と報告の仕方実習

7.仕事を通して人間力を磨いて成長しよう

(1)「かわいがられ上手」「叱られ上手」「教えられ上手」になろう

(2)明日からすぐに実行する行動宣言個人ワーク・宣言

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