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株式会社ソフィアパートナーズ
代表取締役 人材育成コンサルタント 増谷 淳子 Masutani Junko トナーズ |
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増谷淳子のプロフィール |
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日本航空のフライトアテンダントとして長年培ってきた、おもてなしのこころとコミュニケーションスキルを活かし、企業の人材教育企画、指導、育成を手がける。 「自ら気づき、考え、行動する人間力教育」を目指し、2006年に株式会社ソフィアパートナーズを設立。 |
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各社、各団体の教育に関する問題解決のため、「ひと」のマインド＆スキルアッププログラムの提案と「こころ」の通う誠実な教育には定評があり、これまでに300社を超える企業・団体・学校関係の教育実績を持つ。 年間の研修・講演の回数は190回。 |
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マナーレベル診断、店舗診断、研修、執筆、コンサルティングまで、多彩な講師陣とネットワークを組みトータルな支援を行う人材育成コンサルタント。 ◆著書 「インターナショナルフォーマル」 「ビジネスマナーハンドブック」(PHP研究所出版) |
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株式会社コンサルジェントのインタビューより |
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◆コンサルタントになったきっかけはなんですか？ ＪＡＬを退職した後、次なるステップの仕事を模索し続けるなか、知人の紹介で入ったのがこの世界。人はとても好きなのですが、人前で話すことが大の苦手だった私は、自分の性格に一番不向きな道に足を踏み入れることになったのです。 |
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苦手意識を克服しながら、どんどん深く入るうちに、この仕事に魅了されてしまいました。お客様に喜んでいただくときが最高に幸せです。 ◆コンサルタントとして一番心掛けていることはなんですか？ 「お客様の立場で考えること」と「成果に繋がりやすいサポート体制づくり」です。 研修では、単に知識やテクニック、スキルだけではなく、その知識やスキルの背景にある心のあり方や考え方まで、折にふれてお伝えするようにしています。 ◆コンサルタントを活用する企業様へのアドバイスがありましたら、お願いします。 （１）「コンサルタントに全てお任せ」にならないように、ご自分の意志を持ってコンサルタントと向きあってください。 コンサルタントはあくまでもサポーターで、成果を出すのは企業の方です。ですからコンサルタントに期待するのは成果ではなく、成果につながる新しい発想や問題解決の視点、成果につながる行動へのモチベーションであると考えます。 （２）コンサルタントの活用では、能力だけではなく、相性もあると思います。最初に複数のコンサルタントとじっくり向き合い、相性をご確認になることが大切です。 ◆PRがありましたら・・・・ 私は研修講師を天職と思っております。 講師として多くの人に出会い、多くことを学び、私自身が最も成長させていただいていると感じています。 ですから、これまでにご縁を頂戴した企業様には本当に感謝しております。 研修のリピートをいただくことから、長いお付き合いの企業様も多いのが特徴です。これからも、私を必要としてくださるお客様に、誠心誠意、喜んでいただけるよう心を尽くして参ります。 |
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