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■研修のねらいと習得ポイント 1.
厳しいビジネス環境だからこそ大切にしたい、お取引先とのお付き合いの基本を学びます。 2.
傾聴マナーの基本を実践的に、分りやすくご紹介し、様々な疑問を解消します。 |
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■研修プログラム 1.
冠婚葬祭のマナー（慶事） （１）
慶事の種類 （２）
招待状のマナー （３）
贈答の基本知識 （４）
熨斗・水引･表書き （５）
備品の扱い方 実 習 （６）
服装のTPOとタブー （７）
会社行事における受付の心得 2. 冠婚葬祭のマナー（弔事） （１）
訃報を知ったら （２）
訃報の電話 （３）
服装のTPOとタブー （４）
不祝儀袋のルール （５）
通夜・葬儀への参列 実 習 （６）
受付での心得と挨拶 （７）
香典・名刺の扱い方 （８）
弔問に伺えないとき （９）
仏式、神式、キリスト教での心得と拝礼 実 習 質疑応答とまとめ |
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株式会社ソフィアパートナーズ |
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